Уроки, выученные ранними последователями Windows 7

Windows 7, возможно, и помогла повысить доходы Microsoft за второй квартал до рекордного уровня, однако во многих организациях развертывание новой ОС по-прежнему идет слабыми темпами, и то далеко не на всех.

Для тех компаний, которые сегодня размышляют о миграции на Windows 7, пришло время извлечь некоторые уроки из опыта ранних последователей Windows 7.

Консалтинговая компания Forrester на протяжении последних шести месяцев консультировала порядка 40 ранних последователей Windows 7 , в основном из числа крупных предприятий. Затем компания составила список наиболее удачных практик для компаний, разрабатывающих стратегию миграции на Windows 7.

Обратная связь с ИТ-менеджерами свидетельствует о высокой степени удовлетворенности Windows 7, пишет автор доклада и старший аналитик Forrester Бенджамин Грей (Benjamin Gray).

"Через интервью с клиентами" - пишет Грей, "мы постоянно слышали о быстром запуске и выключении, более надежном режиме сна и общей стабильности операционной системы, более быстром доступе к данным и приложениям, посредством улучшения поиска и улучшенного опыта мобильных и сетевых подключений".

Другим преимуществом Windows 7, на которое указывают ИТ-менеджеры, является возможность сократить необходимость в программном обеспечении сторонних производителей, например, VPN-клиентах, заменив их такими функциями, как DirectAccess, которая подключает пользователей к корпоративной сети без использования VPN.

Однако, обратная связь показала наличие кое-каких проблем. Пользователи указывали, что Windows 7 может привести к выходу аккумулятора ноутбука из строя. Когда таких жалоб стало много, Microsoft изучила этот вопрос и сделала вывод, что Windows 7 работает так, как надо, и что винить следует аккумуляторы.

Что касается Windows 7 и модернизации предприятий, Грей пишет, что развертывание Windows 7 будет идти по типичному пути и займет от 12 до 18 месяцев с момента всеобщей доступности. Forrester подготовила несколько советов по миграции на Windows 7.


Внимательно отнестись к совместимости приложений
Microsoft осуществила более полномасштабную подготовку экосистемы к Windows 7, нежели для Vista. Но ИТ-специалистам все еще необходимо протестировать многие приложения на совместимость, особенно при переходе с Windows XP.

Компании, которые работают с Windows XP или еще более ранних версиях Windows, должны понимать, что примерно две трети их приложений, согласно Forrester, не будут поддерживаться в Windows 7. Тем компаниям, которые развернули Vista или провели тщательное тестирование на совместимость, волноваться не стоит - несовместимыми могут оказаться лишь 3-5% приложений, пишет Грей.

К тому же большинство проблем несовместимости могут быть решены путем обновлений самих приложений или посредством применения локальной виртуализации.


Переходите на Windows 7 - обновите железо
Одна пятая часть всех компаний, которые говорили Forrester об обновлении до Windows 7, планируют обновить ОС для использования на уже имеющемся оборудовании. Но более оптимальный подходом, пишет Грей, является покупка новых компьютеров с предустановленной Windows 7.

Forrester рекомендует это для тех компаний, которые имеют ресурсы, потому что это лучший способ избежать сложностей тестирования на совместимость.


Инвестируйте в ПО для управления клиентскими ПК
ИТ-специалисты нуждаются в инструментах управления для автоматизации оборудования и обновлений Windows 7, но эти инструменты стали еще более необходимыми с притоком Mac и нетбуков, пишет Грей. Наличие клиентских средств управления облегчит обновление до Windows 7 и освободит ИТ-специалистов для других проектов.


Рассмотрите виртуализацию в качестве способа внедрения Windows 7
Виртуализация приложений и настольных систем является эффективным путем миграции для компаний, которые боятся финансовых трудностей, вызванных затратами на модернизацию и тестирование на совместимость.

Применение виртуализации позволяет ускорить процесс развертывания приложений, сократить число звонков в службу поддержки, упростить удаленный доступ и осуществить более плавный переход пользователей с одной ОС на другую.

Примерно одна треть от ИТ-менеджеров, с которыми говорили Forrrester, используют клиенты виртуализации для ускорения развертывания Windows 7. Microsoft включает различные технологии виртуализации в MDOP (Microsoft Desktop Optimization Pack), набор приложений для клиентов SA (Software Assurance). Microsoft выпустила MDOP 2009 R2 в конце октября, добавив туда поддержку Windows 7.


Стоит грамотно оценить расходы на обучение персонала
В Windows 7 пользовательский интерфейс и навигация не так уж отличаются от Vista и Windows XP, и не требуют большой подготовки. Forrester предсказывает, что даже тем, кто не использует Windows 7 в своем доме, нужно будет только через час или два, чтобы привыкнуть к новой ОС.

Все же ИТ-специалисты все еще должны предоставить пользователям информацию о том, что изменилось в Windows 7, особенно тем пользователям, которые активно сопротивляются переменам. Forrester заявляет, что подготовку конкретных групп пользователей можно ускорить с помощью Wikipedia, блогов и подкастов.


Источник: http://www.cio.com
Перевод: houseboy